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Herzlich willkommen im Bastelladen Klonz Ihr Fachgeschäft für Bastel- und Hobbyzubehör

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Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB

Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

§ 1 Geltungsbereich

Für alle Online, Fax, E-Mail und telefonisch bestellten Shop Waren-Lieferungen von Bastelladen Renate Klonz - Inhaber Renate Klonz, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Bastelladen Klonz - Inh. Renate Klonz, Karl-Marx-Str. 47, D-56567 Neuwied.
Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von Montag-Freitag 8.00 - 12.00 und 14.00 - 18.00 Uhr unter der Telefonnummer *+49 (0) 26 31 / 74118. Weiterhin können Sie uns 24 Stunden täglich kontaktieren unter der Telefax-Nummer: *+49 (0) 26 31 / 952391 (*zu den jeweils gültigen Tarifen Ihres Anbieters aus dem deutschen Festnetz, ggf. abweichende Mobilfunktarife), sowie 24 Stunden täglich per e-Mail unter
bastelladenklonz@freenet.de

§ 3 Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Alle Größenangaben, Artikelbeschreibungen und Materialangaben beruhen auf Vorgaben von Großhandel und/oder Hersteller.

3.3 Durch Anklicken des Bestellen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Dadurch kommt der Kaufvertrag mit dem Bastelladen Klonz zustande. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

3.4 Der Vertragstext wird gespeichert. Die konkreten Bestelldaten inklusive Widerruf werden dem Kunden per E-Mail zugesendet. Die AGB können jederzeit auf unseren Internet-Seiten eingesehen und ausgedruckt werden.

3.5 Die per Internet erteilten Bestellungen des Kunden sind Angebote, an die der Kunde grundsätzlich gebunden ist. Der Kunde kann jederzeit den Kaufvertrag durch schriftliche, per Fax übertragene oder elektronisch (E-Mail) übermittelte Erklärung gegenüber dem Bastelladen Klonz die Stornierung des Vertrages bewirken.

§ 4 Bestellungen über Auktionshäuser

Der Vertragsschluss erfolgt gemäß der rechtlichen Bestimmungen und den AGB der jeweiligen Auktionshäuser, auf der AuVito, eBay oder Hood- Plattform kommt der Vertrag bei einer Auktion mit Zeitablauf mit dem Höchstbietenden und bei einem Sofortkauf mit Betätigung des entsprechenden Buttons auf der Angebotsseite zwischen dem Käufer und dem Bastelladen Klonz zustande. Nach Anklicken des Buttons hat der Käufer die Möglichkeit seine Angaben zu bestätigen und ggfls. zu korrigieren. Der Vertragstext wird unter der jeweiligen Artikelnummer für 90 Tage gespeichert und kann dort vom Kunden eingesehen werden.

§ 5 Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung der Ware erfolgt gemäß den Zahlungsbestimmungen des Bastelladen Klonz.
Wenn nichts anderes vereinbart ist,  liefern wir ausschließlich per Vorkasse (Banküberweisung), PayPal oder Barzahlung bei Abholung in Neuwied.

Der Kaufpreis wird in Euro angegeben und beinhaltet die zurzeit gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und wird innerhalb von 8 Tagen ohne Abzug von Skonto nach unserer Auftragsbestätigung fällig. Der Kaufpreis versteht sich zuzüglich vom Kunden zu tragender Versandkosten.
Die bestellte Ware wird mit der Rechnung inkl. ausgewiesener Umsatzsteuer nach Gutschrift auf unserer Bankverbindung verschickt.
Bei Lieferung ab Lager des Herstellers erhält der Käufer die Rechnung per Post oder E- Mail.

§ 6 Lieferung/Gefahrübergang/Versandkosten

6.1 Die Lieferung an den Käufer erfolgt so schnell wie möglich nach Vertragsschluss an die mitgeteilte Adresse.
Die Ware ist innerhalb von 1-10 Tagen nach Zahlungseingang versandfertig. Sollten wir von unseren Zulieferern nicht richtig und/oder rechtzeitig im angegebenen Zeitrahmen beliefert werden und es auf Grund dessen zu Lieferverzögerungen kommen, werden wir Sie unterrichten, sobald uns diese Informationen vorliegen. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie ebenfalls umgehend unterrichten und eine eventuelle Vorauszahlung unverzüglich erstatten.

6.2 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Waren ab Lager Neuwied. 
 

6.3. Gefahrübergang, wenn der Käufer Verbraucher ist:
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung des Kaufgegenstandes geht mit der Übergabe des Kaufgegenstandes auf den Käufer über.

6.4 Gefahrübergang, wenn der Käufer Unternehmer ist:
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung des Kaufgegenstandes geht auf den Käufer über, sobald der Bastelladen Klonz den Kaufgegenstand dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung zugezogenen Person oder Anstalt ausgeliefert hat.

6.5 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die z. Zt. gültige gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands für haushaltsübliche Mengen pauschal 4,90 EUR pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Die Lieferung erfolgt über die DHL Post, Hermes Versand als versichertes Paket.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware so lange vor, bis der Kunde den Kaufpreis für alle Waren aus einer kompletten Bestellung vollständig beglichen hat.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

Sofern Sie als Verbraucher handeln haben Sie ein Recht auf Widerruf.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

8.1 Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder  wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bastelladen Klonz,Karl-Marx-Strasse 47,56567 Neuwied,Tel.02631/74118,eMail: bastelladenklonz@freenet.de) mittels einer eindeutigen Erklärung(z.B. ein mit der Post versandter Brief,Telefax oder eMail)über Ihren Entschluss,diesen Vertrag zu widerrufen,informieren.Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden,das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Erfüllung unserer Informationspflicht gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312d Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Der Widerruf ist zu richten an:

Bastelladen Renate Klonz
Karl-Marx-Str. 47

56567 Neuwied

eMail: bastelladenklonz@freenet.de

Fax: 02631-9558754

 

 


8.2 Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen,haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten,die sich daraus ergeben,dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene,günstigste Standartlieferung gewählt haben),unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben,dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

§ 8a Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufrechtes

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung),tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Verlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

§ 9 Gewährleistung

9.1 Gewährleistung gegenüber Verbrauchern:

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Sichtbare Material- oder Herstellungsfehler sowie Transportschäden sind sofort zu reklamieren. Während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist hat der Kunde zunächst das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Sollte es notwendig sein, tauschen wir den Artikel ganz oder teilweise um. Wird ein Fehler innerhalb angemessener Frist nicht behoben, hat der Kunde die Wahl zwischen Wandlung (Rückgängigmachung des Kaufvertrages) und Minderung (Herabsetzung des Kaufpreises).

9.2. Gewährleistung gegenüber Unternehmern:

Ist der Kauf für beide Parteien ein Handelsgeschäft, hat der Käufer die gelieferte Ware unverzüglich auf Qualitäts- und Mängelabweichung zu untersuchen und erkennbare Mängel innerhalb einer Frist von 1 Woche ab Empfang der Ware schriftlich gegenüber dem Bastelladen Klonz anzuzeigen. Anderenfalls ist die Gewährleistung ausgeschlossen. Verdeckte Mängel sind innerhalb einer Frist von einer Woche ab Entdeckung schriftlich gegenüber dem Bastelladen Klonz anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Die volle Beweislast sämtlicher Anspruchsvoraussetzungen trifft den Käufer.
Bei Mängeln leistet der Bastelladen Klonz nach eigener Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

9.3. Holzartikel:

Als Naturstoff besitzt Holz Merkmale, die zu naturbedingten Abweichungen in den gefertigten Produkten führen. Dadurch bedingt sind die chemischen, biologischen und physikalischen Eigenschaften vom Käufer zu berücksichtigen. Sämtliche Abbildungen und Maße wurden von unserem Hersteller sorgfältig zusammengestellt. Dennoch kann der Kaufgegenstand von den Abbildungen abweichen. Gleiches gilt für die angegebenen Maße in Katalogen oder Angeboten, zumindest 10% im Rahmen der Zumutbarkeit. Geringe Farbabweichungen gelten als genehmigt.

§ 10 Haftungsbeschränkungen

Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet der Bastelladen Klonz nur, soweit diese Schäden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigen Handeln oder auf schuldhafte Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruhen. Vertragswesentlich ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig Vertrauen darf. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

§ 11 Datenschutz

Der Bastelladen Klonz freut sich über Ihr Interesse an seiner Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten

Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.

 

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos oder Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

Verwendung von Cookies

Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Ihrem Benutzernamen und erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Ihres Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Ihren Daten. Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.

Facebook Social Plugins

Diese Website verwendet sogenannte Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes Facebook , das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz "Soziales Plug-in von Facebook" gekennzeichnet.

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.

 

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto direkt zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir" -Button betätigen, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten Ihrem Facebook-Konto zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook (http://www.facebook.com/policy.php).

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

Auskunftsrecht

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

Bastelladen Renate Klonz

Karl-Marx-Str. 47
D-56567 Neuwied
Telefonnummer *+49 (0) 26 31 / 74118
Telefax-Nummer: *+49 (0) 26 31 / 9558754

E-Mail unter bastelladenklonz@freenet.de
(*zu den jeweils gültigen Tarifen Ihres Anbieters aus dem deutschen Festnetz, ggf. abweichende Mobilfunktarife)

§ 12 Geltendes Recht


1. Die Geltung des EU-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechtsstaates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

2. Ist der Käufer Kaufmann, juristische Person öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlich der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Bastelladen Klonz. Dasselbe gilt, wenn der Käufer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

§ 13 Rechtliche Hinweise

Alle Links auf externe Seiten wurden von uns bei Erstellung der Seite sorgfältig geprüft. Mögliche Rechtsverstöße waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Allerdings haben wir keinen Einfluss auf die Inhalte verlinkter Seiten, hierfür ist der jeweilige Dienstanbieter verantwortlich. Sollten rechtswidrige Seiten über die Hyperlinks abrufbar sein, bitten wir um eine Mitteilung an bastelladenklonz@freenet.de. Wir werden dies dann überprüfen und die Links ggf. entfernen.

§ 14 Urheber- und Nutzungsrecht

Copyright © Bastelladen Renate Klonz 2011. Alle Rechte vorbehalten.

Produktbilder, Produktbeschreibungen:
Nutzungsrecht: Bastelladen Klonz

Ausgewiesene Markennamen und Warenzeichen gehören ihren jeweiligen Eigentümern.

Sämtliche Daten, Texte und Bilder genießen urheberrechtlichen Schutz. Die Veröffentlichung, Verbreitung sowie Nachahmungen sind nur mit schriftlicher Genehmigung des Inhabers, Renate Klonz, statthaft.

Viel Spaß beim Online-Einkauf und viel Freude mit unseren Produkten wünscht IhnenIhr Bastelladen Renate Klonz aus Neuwied, den 22.04.2011.




Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen möchten, müssen Sie unsere AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben, was Sie uns bitte mit dem folgenden Formular bestätigen.

Hiermit bestätige ich, dass ich die obenstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert habe:
AGB akzeptiert


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